피드백 공유
ACT는 항상 최고 수준의 비즈니스 행동 표준을 유지하는 것을 목표로 하며 협력 파트너가 제공하는 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 때에 따라서 이 피드백은 부정적일 수도 있고 특정 거래를 수행하는 과정에서 발생하는 불만 사항 혹은 ACT와의 전반적인 비즈니스 관계가 기대에 못 미쳐서 발생하는 불만 사항을 반영할 수 있습니다.
ACT와 비즈니스를 수행하는 과정에서 발생하는 불만 사항은 ACT 규정 준수 부서에 complaints@actgroup.com으로 제출해 주세요.
ACT의 비즈니스 행동과 관련하여 제출해 주신 불만 사항을 해결할 수 있도록 다음 정보를 포함해 주세요.
불만 사항에 대한 명확한 설명
이름(가능한 경우), 회사명, 주소, 전화번호(가능한 경우), 이메일 주소
불만 사항을 처리하는 것과 관련된 정보 사본
불만 사항이 접수되면 영업일 기준 2일 이내에 접수증이 발송됩니다. ACT는 제공해 주신 정보를 토대로 합리적인 기간 내에 비즈니스 행동과 관련된 불만 사항을 조사합니다.